Qualificação de Leads

Seções 7 e 8

Campos do CRM


Todos os campos são do tipo dropdown — não há texto livre. O Grupo A define a classificação e a meta do SDR; o Grupo B é auditoria e inteligência e não reclassifica a reunião.

Preenchido por:
SDR
Tipo:
Dropdown, todos os campos
Obrigatoriedade:
Obrigatório para mover o negócio de etapa
Função:
Define a classificação da reunião e a meta do SDR
A1

É ICP?

  • Não. Faturamento menor que 70k e/ou menos de 4 colaboradoresP1 = −3
  • Sim. Faturamento maior que 70k e mais de 4 colaboradoresP1 = +1
  • Sim. Faturamento maior que 400kP1 = +1 e SQ1 = +3

Exige verbalização de faturamento e de número de colaboradores. Verbalização parcial resulta na opção negativa.

A2

Dores verbalizadas

seleção múltipla
  • Uma ou mais dores selecionadasP2 = +1
  • Nenhuma dor verbalizadaP2 = −5

Seleção múltipla. Lista canônica na Seção 3.2.

A3

Estrutura societária

  • Não tem sócioCritério 1 do P3-A resolvido
  • Tem sócio(s) e o lead toma decisão sozinhoAtiva SQ3. Exige âncora
  • Tem sócio(s) e a decisão é compartilhadaNenhum
  • Não informadoNenhum
A4

Compromisso verbalizado

seleção múltipla
  • Lead confirmou presença do(s) sócio(s) / decisor(es)Nenhum isoladamente
  • Lead confirmou que estará em computadorNenhum isoladamente
  • Lead confirmou 1 hora reservada sem interrupçõesNenhum isoladamente
  • Lead confirmou foco exclusivo na reuniãoNenhum isoladamente
  • Todos os critérios validados (reunião qualificada)P3-A = +1
  • Nenhum critério validadoP3-A = −1

Somente a opção 'Todos os critérios validados' atribui P3-A = +1. Qualquer preenchimento parcial resulta em P3-A = −1.

A5

Capacidade de investimento declarada

  • Não verbalizadoNenhum
  • Verbalizou até R$ 1.500 por mêsNenhum
  • Verbalizou R$ 1.500 por mês ou maisSQ2 = +3
  • Verbalizou que não pode investirNenhum
A6

Verbalizou estar endividado?

  • SimNenhum
  • NãoNenhum
  • Não abordadoNenhum

Campo de medição. Não pontua. Poderá receber peso em versão futura, mediante massa de dados que correlacione endividamento com fechamento e inadimplência.

A7

Canal do agendamento

  • 100% WhatsAppNenhum
  • 100% TelefoneNenhum
  • Híbrido (WhatsApp + Telefone)Nenhum

Campo de medição. Não pontua. Correlaciona canal de agendamento com taxa de no-show e de conversão.

A8

Status de qualificação do agendamento

  • QualificadaAutomação
  • DesqualificadaAutomação
  • Desqualificada, agendada sob risco assumido pelo SDRAutomação

Preenchimento automático. Nenhum SDR e nenhum Closer tem permissão de escrita. Alteração manual apenas pelo Coordenador Comercial, exclusivamente como resultado de VAR deferido.